上海林内：壁挂炉采暖，系统集成乃必然模式

南方采暖难道仍然仅仅局限于各类电控制的采暖方式吗？（像是空调、各种电暖设备之类的）众所周知，单纯的电暖极易致使室内环境干燥，对健康也有很大的影响。当下，随着冬季的来临，因采暖需求而产生的设计施工都迎来了高峰期，暖通行业自然也进入了旺季。那么，暖通行业究竟该如何发展，这也是今年暖通企业的重要课题。不过，上海林内的相关负责人提出，壁挂炉采暖系统集成将成为该行业发展的一大趋势。

林内创立至今，已经过去了96年的漫长岁月，其进驻中国市场也长达22年，有着“世界燃气具巨头”的美称。在近些年来，由于政策以及房地产市场的作用，采暖行业步入了平缓的发展阶段，调整和转型瞬间成为了行业内的热门话题。在这样的形势下，林内提出了系统销售的全新理念——一站式系统集成销售模式。

系统集成是必然的发展方向。近些年来，生活水平持续提高，采暖作为一种刚性需求推动了国内暖通行业迅速发展。采暖属于系统工程，产业链里的各个环节既各自独立又相互关联地发挥效能，所以企业若要谋求发展就得从系统优化的整体层面寻求突破。林内系统销售理念的提出，正是基于此，也是针对采暖市场新环境率先作出的尝试。上海林内营销部部长王延红在接受采访时这样说道。

审“市”而动，厚积薄发

记者从王延红处获悉，林内从单一模式转向集成模式这一转型，是在充分考量自身状况与市场动态后所作出的决策。那他所说的市场动态到底是怎样的情形呢？林内为什么能够快速实施这一战略转型呢？

消费水平不断提高，市场也不断收到人性化采暖需求的反馈。当下，长江沿线的采暖需求正处于快速增长的态势。“我们的数据统计报告显示，在上海，60%甚至70%以上的客户在装修住房时，都会选用壁挂炉采暖兼生活热水系统来取代原来的热水器，如此强劲的市场需求，明智的企业是不会视而不见的。”

王延红称，国家的环境治理政策亦是一项利好因素。像煤改气这类政策在出台与落实后所产生的壁挂炉潜在市场需求，同样是林内推出采暖系统销售战略的重要支撑因素。

另外，西气东输等工程给市场供应了充裕的气源，强力推动了壁挂炉产业的转型。记者从王延红那里获取了一组数据：2015年，国内天然气供应能力超出2600亿立方米，和2011年相比增长了2.6倍。燃气供应量不断增加，入户普及率也持续攀升，这无疑为壁挂炉采暖市场的拓展提供了牢固的保障。在这种宏观环境形势下，林内凭借在相关领域积累的丰富经验和成熟的技术基础，顺势发展起来。

在日本，分户采暖系统极为常见。林内的母公司在设备制造与施工管理方面有着大量的经验。凭借这些经验，再加上上海林内在中国市场长达22年的深入耕耘，其在开发、制造以及服务方面都积累了丰富的经验，这也让我们的产品更契合中国的实际情况。王延红坦率地说，用户需求的增加、气源忧虑的消除以及政策的推动，无疑都给燃气采暖系统的发展创造了极为有利的条件。

据了解，林内针对中国的国情研发出了冷凝式壁挂炉。这种壁挂炉不但节能又环保，而且不会出现像积碳、噪音大这类困扰中国用户的问题。这一点正是林内敢于首先提出并践行采暖系统集成的信心源泉。

环环相扣，优势整合

林内的理念以及布局依据显然都较为充足，其方向也并无不妥之处。不过，作为行业内的媒体，我们所想要了解的是，这种系统销售战略包含哪些内容与要点，又能给壁挂炉行业当下的优化升级带来何种启示呢？

在回应这个问题之前，王延红先是向记者阐述了国内采暖市场目前的客观状况。大多数采暖炉生产企业仅仅供应设备，采暖系统的管路规划、部件选购以及施工等工作都得由用户找第三方来完成。

在这种模式里，由于受到第三方施工单位在技术、质量以及管理水平方面的限制，有时会出现设备与配件不相匹配、系统质量寿命不好、系统节能效果欠佳等状况，进而让设备的优势难以发挥出来。王延红着重指出，第三方服务商转行或者倒闭的现象也并不少见，这进一步致使系统的售后服务常常难以得到保障。那么林内从提供产品转型到提供系统解决方案的具体情况是怎样的呢？

以采暖用户为例，我们提供的不仅仅是采暖炉，而是涵盖系统管路、系统配件的整套硬件系统。我们的工作内容为整合采暖行业中优质的系统集成商资源，从而提供包含咨询、设计、安装以及维护保养等服务的解决方案。

他称，系统销售能够整合优质的部件供应商，以专业视角对诸如部件、管路之类的供应商加以筛选，从而确保部件质量以及其与壁挂炉设备的适配性，使设备性能达到最优状态，让消费者没有后顾之忧。此外，林内的系统服务涵盖从勘察、施工、验收再到维护保养等一站式的服务模式，这就省去了客户多方沟通的麻烦。

大势所趋，抓准基点

王延红对记者表示，系统销售战略的提出，在林内的历史进程中堪称是一次具有划时代意义的部署。“系统集成是必然的发展走向，从制造商模式向系统集成商模式转变，这是一种大家有预见且能看到的必然趋势。不过，如何达成这种转变，却是整个行业都在共同探索的。这个探索的过程不同于传统的企业生产模式，它不但对企业的技术能力、制造能力、销售能力是一种考验，而且需要企业具备很强的资源整合能力。”

就像王延红所说的那样，构建家居采暖与舒适健康的全新典范，绝不是光靠纸上谈兵就能实现的。那么，在系统集成的各个流程里，林内会把什么当作基准，使之成为贯穿各个流程的中心线呢？

林内会从多个方面来提升采暖系统相关的服务与保障。其一，林内会和瑞好、凯美等在全球都享有盛誉的系统配套商开展合作，以此确保其产品、配件以及辅材都能够达到国际顶尖的水准。其二，林内专门推出了用于采暖系统设计的软件，还有针对采暖用户的采暖系统官网、APP之类的软件系统，这些软件系统有助于采暖系统的专业化设计以及沟通工作的开展，从而提高效率。其三，打造专业的设计施工队伍同样是极为关键的基础性保障。因为采暖系统的设计与施工是技术含量较高的工作，只有由专业且经验丰富的施工队伍来操作，才能够确保系统性能得到良好的发挥。